Empresas que não dão ouvidos aos colaboradores, não toleram o erro e não permitem a participação da equipe em suas decisões acabam perdendo grandes oportunidades de negócios, além de pessoas talentosas que compõe sua equipe.

Saiba que se você não der ouvidos a um destes talentos, cedo ou tarde ele pode ir embora e ainda explorar suas melhores ideias por conta própria. 

Ex. Era uma noite de sábado de 1969. Enquanto sua mulher se vestia. John olhava aflito para o relógio de pulso. Preocupado em não se atrasar para o teatro, ele resolveu apressar sua parceira:

- Ande logo, ou vamos perder a peça...

- Calma, querido. Estou colocando o sapato.

Para não se irritar, John se sentou no sofá, acendeu um cigarro e se recordou de um desafio passado recentemente pelo patrão. A empresa em que trabalhava, a Henkel, produzia cola líquida. E agora estava empenhada em desenvolver um adesivo mais prático, no estado sólido, que não escorresse nem causasse acidentes. John matutava sobre isso quando ouviu sua mulher dizer:

- Já estou indo. Só falta passar o batom

Nesse momento, o homem teve um estalo: talvez o mecanismo do batom pudesse ser adaptado para acionar a cola em bastão. Imediatamente, ele pegou um papel e registrou sua idéia. Talvez tenha sido uma das raras vezes em que um marido agradeceu a sua mulher por demorar a se arrumar.

Logo na segunda-feira de manhã, o homem levou a sugestão aos seus superiores. O resultado? Alguns meses depois, ainda em 1969, foi lançada nos Estados Unidos a cola Pritt.

Observe que a sacada surgiu durante uma situação doméstica muito específica. Talvez em nenhum outro momento ela aparecesse. Ao abrir o problema para a equipe, o diretor permitiu que as experiências pessoais dos empregados contribuíssem para a solução.

Para que o mesmo não aconteça com você construa um ambiente em que seus colaboradores se sintam a vontade para revelar suas ideias, sugestões e até mesmo seus erros e esteja sempre aberto e atento para ouvir o que eles têm a dizer. 

Além de reter talentos você pode acabar descobrindo grandes oportunidades de negócios através da maior fonte de criatividade e inovação que qualquer empresa possui: sua própria equipe.